一年一度的3·15国际消费者权益保护日即将到来，围绕消费维权年主题“激发消费活力”，寮步镇积极优化放心消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费内需持续扩大，进一步提升消协组织维权能力，帮助消费者解决后顾之忧。

在西溪古村、万润广场两大商圈，放心消费承诺公示牌随处可见，“放心消费承诺”“放心消费在东莞”宣传氛围浓厚，商圈还设立了消费维权服务站点，营造让人民群众放心的消费环境。

万润广场负责人 盘青青：我们万润广场现在是放心消费示范商圈，我们也响应部门的要求，设立了消费维权服务接待处，让群众可以在我们商圈放心消费。

据了解，寮步自去年起全力开展“放心消费示范商圈（场所）”建设工作。其中，牙香街文化旅游区成为东莞市首批“放心消费示范商圈（场所）”试点，在此基础上，寮步进一步拓展活动的范围和形式，将承诺主体拓展到餐饮、大型商超等重要民生服务领域。目前，西溪古村内已创建“放心消费承诺单位”21家。

西溪古村墨礼咖啡负责人 老湖：我觉得创建“放心消费承诺单位”的做法对商家非常好，也让消费者更有信心消费，这对于我们和消费者都是非常好的。

优秀餐饮街区创建工作已经成为食品安全监管的“亮剑”，食品经营行业的一面“明镜”、市民的“定心丸”。2020年，万润广场创建为“食安东莞”优秀餐饮街区，寮步以此为契机，积极推动万润广场放心消费示范商圈的创建。

现场，盘青青介绍：“我们在公共区域进行了放心消费六大承诺的公示宣传，包括在万润中庭的扶梯、立牌，大门口的一些导购牌上都有进行张贴、悬挂、摆放，在店铺、大专柜，我们张贴了一些大的服务承诺牌，小专柜以排卡的形式做了一些展示牌。”

目前，万润广场内已创建“放心消费承诺单位”75家，“线下无理由退货承诺店”10家，其中场所内餐饮单位已创建“放心消费承诺单位”28家，占餐饮单位总数的87.5%。

寮步市场监管分局一级行政执法员 黄钰倩：接下来针对创建放心消费示范商圈，我局将从大力提升投诉举报应对处置效能、加大对重点领域的监管力度、推进消费普法五进活动等方面，大力营造经营户诚实守信、公平竞争的良好竞争秩序，大力保护消费者的合法权益，营造放心消费的安全环境。

（刘献兵、寮步镇）