11月17日,莞城街道兴塘片区指挥调度工作站“尹创权网格管理员调解工作室”正式揭牌,街道党工委副书记、“智网工程”指挥调度中心总指挥长张建均、司法分局局长、网格管理中心负责人,兴塘片区调度站站长出席了揭牌仪式。
网格管理员调解工作室作为莞城推进市域社会治理创新的项目,目的是充分发挥“智网工程”工作效能,发挥网格管理“服务基层、贴近基层”的优势,有效化解矛盾纠纷,将网格管理与人民调解进行深度融合的一项创新模式。
2020年,莞城率先在东正片区指挥调度工作站组建了街道首个网格管理员调解工作室--“蔡庆文网格管理员调解工作室”。工作室以基础网格为依托,整合网格资源,通过与司法部门保持工作联动,在推进调解、开展矛盾纠纷排查等工作中做到优势互补,积极发挥“网格和事佬”为居民化解矛盾纠纷的作用。据统计,蔡庆文调解工作室通过讲理说法、说服教育、排解劝导, 调解处理了出租屋租赁纠纷、邻里间的卫生、噪音纠纷、停车堵塞纠纷、农村土地等争议纠纷达50余起,受到周围居民广泛好评。
网格管理员调解工作室作为调解纠纷的最小单元,发挥着将矛盾纠纷及时化解在前端的重要作用。随着东正、兴塘、创业、北隅、西隅、罗沙、市桥等7个片区指挥调度工作站的网格管理员调解工作室相继建立并投入使用,标志着莞城街道打造的“智网工程”网格管理员调解工作室品牌已实现辖区全覆盖。
(刘献兵、东莞智网宣)