为进一步推进社会治理创新工作,着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,东莞沙田积极探索创新社区治理新模式,调动警务室、村委会、物管、社工、社区社会组织等各方力量积极参与,努力营造和谐稳定的社区环境,全面提高社区居民的安全感、幸福感。
在沙田镇委高度重视下,䲞沙花园警务室结合社区的实际情况,通过与四村村党支部、村委会、社区物业管理公司、社区服务中心社工、社区志愿者骨干等各方联手推进社区自治工作,取得了良好的成效。
建立联合工作小组并开设工作室
为营造小区居民安居乐业、和谐有序的生活环境,镇有关领导多次围绕小区治安、综合治理、矛盾解决、纠纷调解、义务巡防、便民服务等方面相关问题作为重要议题进行讨论。决定成立一支由警务室、村委会、物管、社工、社区社会组织骨干等为核心的联合工作小组,由警务室警长任组长、四村村委代表、物业经理任副组长的“同创群安”工作小组,围绕方案和小区日常事项开展工作。
利用物业图书馆开设“同创群安”工作室,整合公安分局、司法分局、公共服务办、信访办、团委、残联、社卫中心等部门的资源,招募联合专业志愿者定期值班,为居民提供家庭矛盾调解、法律知识咨询、卫生健康咨询等公共服务,有效化解社会矛盾、维护社会和谐,调动更多的社区力量积极参与,突出排查重点领域苗头性、倾向性问题,有针对性地做好研判分析和化解工作,最大限度地把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。
组建专业工作团队
借助社区服务中心社工力量,组建一支联合社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师、社卫工作者等组成的专业志愿团队,进驻“同创群安”工作室,立足社区、服务社区。提供心理健康服务,并在纠纷调解、社区矫正、安抚劝解、法律引导、卫健咨询等方面发挥作用,以柔性方式化解社会矛盾。今年来,共化解矛盾纠纷 9宗,使工作室成为社区居民法律服务咨询、卫生健康咨询、心理减压、情绪支持的温暖港湾,做到法律服务常态化、心理卫生服务常态化。
“四社联动”参与治理工作
构建以社区为平台、社区社会组织为驱动、社会工作为手段、其他社会力量为补充的“四社联动”的工作方式,整合社会工作者、物管人员、热心居民等各方力量,建立近30多人的“群安维家” 志愿服务队伍,通过发动居民群众参与交明整治、治安防范、护学维勤、义务巡防、走访慰问等社区志愿服务。今年,联合物管人员巡防5次、对困难群众走访慰问8次。同时,加强宣传教育、引导居民群众弘扬优秀传统文化,维护公序良俗,形成向上向善、与邻为善、守望互助的良好社区氛围,增强居民群众的社区认同感、归属感、责任感和荣誉感。
通过以社区党组织为主导,村党支部、社会组织、居民群众等参与共同协商议事、资源共享、良性互动的“多元善治”小区居民自治模式,并充分发挥“岭南标杆警务室”的作用,打造党建引领、居民组织运作、社会协同、群众参与的䲞沙花园小区治理新模式,为小区居民安居乐业提供更有力的保障。今年7月公安分局成立i志愿服务,每个警务区每月开展1次志愿服务活动、义务巡防,目前已开展15次。
社区多方面取得成效
经过积极探索实施,沙田镇䲞沙花园“同创群安”自治社区工作取得了初步成效。
沙田充分发挥党委政府的主导作用和社会组织的协同优势,动员各相关部门、社区物业管理、社工、社区社会组织、社区警务室、村委会、居民群众等社会力量共同参与建设。初步形成了党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社区治理格局。
而䲞沙花园警务室则通过不断健全、完善各类预案及治安防范体系建设,实行24小时不间断巡逻,落实出租屋和消防管理工作,扎实开展宣传活动和完善技防体系建设,布下553路视频监控、安装“猫眼”小视频点93个,全面提高群众安全感;同时,严抓人口管理,圆满完成“二标四实”信息采集工作,严厉打击“涉赌”违法行为等工作,有效提升了各项业务工作和队伍建设成效,使辖区案件类警情发生率得到有效遏制。
此外,志愿队伍牢牢抓住矛盾纠纷化解工作主动权,深入调解邻里纠纷,化解群众矛盾。以确保实现矛盾纠纷发现得早、稳控得住、化解的好为工作目标,把各类矛盾纠纷解决在基层,切实为社区居民排忧解难,不断增强社区居民幸福感、安全感。
在推进“同创群安”自治社区建设过程中联合工作小组聚焦小区居民实事,着力解决小区治理的“难点”,用实际行动解民扰、纾民困、暖民心。同时,引导社区群众参与共建共治,实现小区环境美化、邻里和谐共处,架起党群连心桥。沙田镇结合自身实际情况,打造“同创群安”自治社区,实现了管理关口前移、人员力量下沉的精细化管理新模式,为营造共建共治共享社会治理格局打下了坚实的基础。
(刘献兵、欧阳剑萍、沙田宣)