为营造诚信互赖、共建共治共享的社区氛围,建立物业管理良性运行的长效机制,中海物业东莞公司携手居委会及业主代表于1月16日—1月31日分别在凯旋公馆、东泰花园、凯旋城、阳光、黄江凯旋城、富春山居等项目开展2020年度业主周年大会。
为了配合疫情防控工作,大会采用 “线上+线下”的方式开展,并对参会人员进行测温、扫粤康码及消毒,保障现场的有序平稳安全地进行。
大会上,各项目经理针对2020年重点工作总结及2021年重点工作计划做了详细的汇报,内容涵盖客户服务、工程维修、安全管理、保洁绿化等模块,并对业主提出的各项问题进行现场解答并作出专项解决方案,及时高效解决客户诉求。另外,大会也对项目的优秀员工进行现场表彰。
开展2020年度业主周年大会是中海物业东莞公司为业主监督物业提供的一个重要渠道。在这个过程中,业主可以进一步了解物业的工作,同时物业现场接受业主的监督,让物业与业主之间的沟通更加顺畅、透明,并为小区共建共治共享打下坚实的基础。
(刘献兵、刘春丽)