提升窗口服务水平、接送年长驾驶人办理业务、开展机动车喇叭噪音治理......2021年,南城交警大队扎实开展“我为群众办实事”实践活动,从小事做起,从本职工作入手,积极为人民群众排忧解难,不断增强群众的幸福感和安全感。
服务窗口“前移”!让市民办事更便捷
自党史学习教育开展以来,南城交警大队根据广大市民的实际需要,把服务窗口“前移”,通过不断健全完善窗口服务规范及工作制度,提升老年人窗口服务水平,设立了“我为群众办实事”党员先锋岗,持续深化“放管服”改革,真正将便民、利民、为民的服务措施落到实处。
2021年,南城交警大队在开展隐患重点驾驶人清理工作的过程中,发现存在着年龄较大、出行不便且对业务办理手续不清楚的驾驶人,需他人协助才能顺利办理车驾管业务。为此,南城交警大队根据实际情况,制定有关工作制度,为出行不便但需要办理车驾管业务的年长重点驾驶人提供接送服务。
2021年10月15日,有3位年长市民的驾驶证状态均为“逾期未审验、逾期未换证”。他们均打算注销驾驶证,但由于年纪较大、出行不便,加上对业务办理不熟悉,无法到办事大厅办理业务。民警了解情况后,便驾车将3位年长的市民送到南城办事大厅,带领他们到车驾管业务窗口,现场协助他们办理驾驶证注销业务。业务办理完成后,民警还把他们一一送回家,真正将便民服务送到市民的心坎里。
截至2021年12月,南城交警大队已为9名年长市民提供接送服务,为当事人顺利办理相关业务。
成立专班整治!驾车不能“一鸣惊人”
为减少机动车噪声污染,积极回应市民群众对加大力度治理噪声扰民交通违法行为的诉求,2021年5月起,南城交警大队迅速开展整治工作,排查辖区内78条机动车乱鸣喇叭违法多发重点路段,明确重点整治路段,并制定了“治理机动车乱鸣喇叭等噪声扰民违法行为专项行动方案”。
通过迅速成立整治专班,南城交警大队对辖区重点路段开展常态化整治,坚决打击机动车乱鸣喇叭、非法加装涡轮、改装排气管、拆除消音器、非法飙车等易产生噪声扰民的交通违法行为。同时,南城交警大队还在重点整治路段安装了检测机动车乱鸣喇叭的电警设备,有效震慑违法行为。
2021年5月至11月,南城交警大队共查处机动车乱鸣喇叭交通违法行为140宗,机动车非法改装272宗。
把好出行关!持续治理安全隐患
为降低道路交通安全风险,南城交警大队不断加强对辖区内道路交通安全隐患的研判,积极联系相关职能部门,全力做好隐患路段的排查和整治工作,切实消除道路交通安全隐患,预防和遏制道路交通事故的发生。
2021年2月下旬至今,南城交警大队对辖区内存在道路交通安全隐患的9座桥梁已进行整改并完成验收;对107国道、莞太路、东莞大道和环莞快速4条主干道进行了排查、提出整改意见,并完成整改;完成辖区内其他路段道路隐患点的排查治理共73处。
接下来,南城交警大队将继续坚持以人民为中心,把群众满意作为出发点和落脚点,围绕群众“急难愁盼”问题,扎实推进交通隐患排查及有关道路交通安全整治工作,为辖区市民营造一个文明畅通的交通环境。
(刘献兵、南城街道)